個人エステサロンが「選ばれ続ける」ための差別化とは
大手サロンや格安サロンがひしめく中、個人サロンが勝ち続けるために必要なのは、派手な広告でも最新機器でもありません。
むしろ個人サロンだからこそできる「強み」に気づき、それを磨くことが最大の差別化になります。
個人サロンには、すでに“武器”が揃っているのです。
｜個人サロン最大の強みは「あなたしかいない」こと
大手サロンは、誰が施術しても同じクオリティであることが強みです。
でも、個人サロンは真逆。
「あなたにやってもらいたい」と思ってもらえることが、何よりの強みになります。
・お客様のクセを覚えている
・小さな変化に気づける
・前回の会話を覚えている
・生活や性格まで把握して施術できる
この“人と人との関係性”こそが、他店に絶対に真似できない差別化になります。
お客様にとってあなたは、
エステティシャンであり、相談相手であり、時には心のよりどころです。
それはチェーン店には絶対にできない、個人サロンだけの特権です。
｜ターゲットを絞るほど、選ばれやすくなる
「誰でも来てほしい」と思うほど、サロンの輪郭はぼやけてしまいます。
・40代からの肌悩み専門
・肩こり・むくみケア特化
・子育て中の女性のための癒しサロン
など、対象をあえて絞ることで「私のための場所」と感じてもらいやすくなります。
狭く深く届けることで、サロンの価値はむしろ高まります。
｜技術以上に、安心感がリピートを生む
個人サロンの差別化は、特別な機械や派手な演出ではありません。
・あなたらしさを出すこと
・お客様との関係を大切にすること
・安心できる場所をつくること
それこそが、誰にも真似できない最大の魅力になります。
「あなたに会いたいから来る」
そんなサロンを目指すことが、いちばんの近道です。
個人サロンの差別化は、特別な機械や派手な演出ではありません。
・あなたらしさを出すこと
・お客様との関係を大切にすること
・安心できる場所をつくること
それこそが、誰にも真似できない最大の魅力になります。
「あなたに会いたいから来る」
そんなサロンを目指すことが、いちばんの近道です。
